aquí resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes
1. ¿Las obras seleccionadas como puedo pagarlas?
Dispone de tres formas de pago diferentes: mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o contrarrembolso.
2. ¿Tiene gastos de envío?
Para España el transporte es gratuito.
Para el resto de Europa es una tarifa única de 20 euros.
3. ¿Puedo verificar que la obra llega en buen estado?
Si, la obra llegará envuelta en papel de burbujas y papel marrón en perfecto estado.
Si aprecia algún desperfecto en el embalaje debe de anotarlo en el albarán de entrega.
4. ¿Puedo reclamarle al artista después de un tiempo?
No es posible reclamarle nada al artista una vez que sea propietario de la pieza.
Queda bajo su responsabilidad el correcto uso y mantenimiento, así como las condiciones ambientales y luminosas adecuadas.
5. ¿Cómo puedo conservar las obras de arte?
Se recomienda que las obras estén en un sitio limpio y seco, a una temperatura ideal de 19 grados.
Alejadas de fuentes de calor o frío, sin cambios bruscos de temperatura.
Evitar la humedad todo lo posible, lo ideal sería del 40- 55%.
Aunque la pintura acrílica lleva protección para rayos UVA, evita la exposición directa a la luz del sol con cortinas o elementos que tamicen la luz.
Si se ilumina con luz artificial es mejor la luz indirecta que un foco (entre 150- 200 lux es lo aconsejable).
Evita ponerlos en lugares con humo o contaminación.
6. ¿Cómo puedo limpiar las obras de arte?
La limpieza será siempre en seco. Aplicando siempre poca fuerza y suavidad y utilizando pincel de pelo fino o brocha de maquillaje nueva.
No utilices nunca medios húmedos ni productos químicos.
7. ¿Los cuadros son únicos?
Sí, solo existe una única pieza. Las obras están hechas a mano por el artista (no son cuadros impresos con tinta ni hechos en serie o por máquinas) y son obras únicas e irrepetibles (solo un ejemplar).